Informativa sulle spedizioni
Spedizioni
Corrieri e tempi di elaborazione
opaaru. spedisce in 24/48h lavorative tramite i migliori corrieri espressi, tra cui BRT,UPS, DHL, Poste Italiane e altri.
I tempi di elaborazione dell’ordine possono variare da 2 a 4 giorni lavorativi, includendo tutte le delicate fasi di autenticazione e controllo qualità dei prodotti.
Tracciabilità dell’ordine
Quando la spedizione viene imballata e preparata viene creata l’etichetta, riceverai un messaggio o una notifica dal team di opaaru., anche se il pacco è ancora in attesa del ritiro da parte del corriere. La mail o il messaggio contiene:
- Il numero di tracking (lettera di vettura).
- Un link per monitorare lo stato di avanzamento della spedizione.
La creazione dell’etichetta non indica che il corriere abbia già ritirato il pacco. Il tracking inizierà a mostrare gli aggiornamenti di trasporto dopo la presa in carico e la registrazione della spedizione da parte del corriere.
Costi di spedizione
La spedizione è gratuita per un periodo limitato su tutti gli articoli della collezione.
Gli acquisti vengono elaborati e spediti direttamente dallo store o dai magazzini in cui gli articoli sono disponibili.
Consegna dell’ordine
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Assenza del cliente alla consegna:
Se al primo tentativo di consegna il cliente risulta assente, il corriere effettuerà un nuovo tentativo il giorno lavorativo successivo. -
Tentativi di consegna non riusciti:
Se il corriere non riesce a consegnare l’ordine dopo due tentativi, il team di Opaaru. ti contatterà per concordare una nuova data di consegna. In questo caso, il cliente sarà tenuto a coprire i costi per lo svincolo della giacenza, che verranno comunicati via mail.
Rifiuto della consegna
Nel caso in cui il cliente rifiuti la consegna, i costi di spedizione verranno decurtati dal rimborso spettante.
Per ulteriori informazioni o necessità, contatta il nostro team a shop@opaaru.it.
